¿Como se que han llegado mis productos?
Ni bien llegan tus productos, nos comunicamos contigo via email y telefono para que los vengas a recoger, te lo enviemos o llevemos a alguno de nuestros puntos de entrega.
¿Y si no quiero envío?
No te preocupes. Te facilitamos varias opciones para que puedas elegir como prefieras. Ven a recogerlo a San Luis. O los productos te los podemos dar en 3 puntos diferentes según te vaya mejor: Jockey Plaza, La Rambla en San Borja o Real Plaza Primavera.
¿Cuanto tardara en llegar mi producto?
Si tu producto se encuentra en stock y ya has hecho el pago. Se te enviara el fin de semana en el que hayas hechos el deposito. O bien se te dará el producto en el punto de entrega acordado. El envio tarda de 48-72 h. Si el producto que nos indicaste es a pedido tardara en llegar de 30 a 40 dias habiles (no se cuentan ni feriados ni fines de semana)
¿Que pasa si no me llega mi paquete o productos que he pedido?
En muy pocas ocasiones los pedidos se pierden, si un pedido no llega a nosotros, pedimos al proveedor que lo vuelva a mandar, si el segundo tampoco llega procedemos a hacerte el rembolso total o bien puedes cambiarlo por otro producto de tu interés que sea igual o menor al importe del anterior producto.
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